Hasartmängude psühholoogia: Kuidas digitaalne disain hoiab inimesi konksu otsas?

Traditsiooniline kasiinokogemus on muutunud. Kui omavahel võrrelda kunagist füüsiliste majakasiinode glamuurset külastamist ja tänapäevast online kasiinode mugavat kasutamist oma mobiilis, siis erinevus on väga suur. Kuid kogu selle pinna all peitub väga peen psühholoogiliste põhimõtete ja disainielementide keeruline koosmõju, mis on loodud selleks, et inimest võimalikult kaua mängimas hoida. Kuidas online kasiinod hoiavad inimesi konksu otsas?

Paeluv “peaaegu möödalaskmise” ahvatlus

Üks hasartmängude kõige võimsamaid psühholoogilisi konksusid on “peaaegu möödalaskmise” efekt. Mis on aga selle sisu ning kuidas täpsemalt toimib? Selliste efektide all mõeldakse neid tulemusi mängudes, mis on võidule ahvatlevalt lähedal. Näiteks slotimängudes kaks boonusmängu saamise sümbolit on mängulaual ning kolmandat oodatakse, kuid see jääb tulemata. 

Uuringud näitavad, et sellised peaaegu möödalaskmised aktiveerivad aju taustsüsteeme üsna sarnaselt sellega, kui päriselt võidaks. Selline aju aktiveerimine toimub eriti aju keskosas, mis on seotud ka dopamiini ehk õnnehormooni vabanemisega. Kes aga peaaegu möödalaskmise abil dopamiini vabanemise tunde kätte saab, võib see suurendada motivatsiooni hasartmänge veelgi enam mängida. Aju tajub neid möödalaske ikkagi kui oskuste ja edusammude näitamisena isegi siis, kui tegelikult inimene teab, et slotimängudes on iga keerutus juhuslik. 

Turniiride ja auhinnakampaaniate psühholoogia

Turniiride ja auhinnakampaaniate pakkumine on ka Eesti online kasiino lehekülgedel väga populaarseks teemaks. Online kasiinodes on slotimänge, lauamänge ning reaalaja mänge, kuid sellega asi ei piirdu. Vähemalt Eesti kasiinodes on võimalik osa võtta ka turniiridest ja edetabelitest, kus pakutakse erinevaid auhindu. Näiteks on võimalik kasiino.com portaalist leida mitmed online kasiinod ning nendepoolsed pakkumised, kampaaniad ja turniirid. 

Sellised edetabelid ja turniirid toimivad efektiivselt, kuna kasutavad väga hästi ära sotsiaalse võrdluse teooriat. Nimelt, toovad edetabelid inimestes esile loomuliku kalduvuse võrrelda end teiste inimestega. Kes aga edetabelist tõuseb, on rohkem motiveeritud edasi mängima, ning võib isegi juhtuda, et mängitakse esikoha nimel. Omakorda tekitab see põnevust, mis paneb inimesed tundma end kaasatuna ja hoiab neid pikaajaliselt mängimas.

Sensoorsed stiimulid: valgus, heli, visuaalid

Online kasiinod nii Eestis kui mujal maailmas kasutavad mängijate köitmiseks väga erinevaid viise. Näiteks mängudes on kasutatud üsna rikkalikku ja laia sensoorsete stiimulite valikut. Nii suuremate kui väiksemate võitudega kaasnevad vilkuvad tuled ja pidutsevad helid, mis loovad küllaltki eufoorilise tagasiside mängule ning joovastava tunde. Ohtlik on aga see, et need stiimulid ei ole lihtsalt selleks, et mäng oleks äge, vaid need on väga hoolikalt valitud, et käivitada aju naudingukeskuseid. 

Erksad värvid, liikuvad animatsioonid ja optimistlik muusika on online kasiino mängudes kasutusel just selleks, et luua kaasahaarav mängukeskkond, mis nii hoiab inimesi mängimas kui ka tekitab tunde, et võiks siiski tagasi mängima tulla. Kõik, mis on kaunis ja särav, on justkui selleks, et soodustada pikaajalist mängimist.

Sundtsükkel ja pidevalt muutuvad preemiad

Mitmed online kasiinod pakuvad selliseid mänge, kus kasutatakse nii-öelda sundtsüklit. Tegemist on ootuse, tegevuse ja preemia tsükliga, kus preemiaid antakse pärast teadmata arvu tegevusi. Näiteks on selliseid mänge, kus võib juhuslikul keerutusel saada jackpoti vooru. Küll aga, on visuaalselt ekraanil näiteks kolm kullapada, kuhu iga keerutus võib anda münte juurde. Siis tekib mängijal mulje, et peab keerutamist jätkama kuni pada täis saab, sest siis avaneb tal võimalus näha, milline näeb välja kauaoodatud jackpoti voor.

Selline ettearvamatus on väga oluline, kuna see hoiab inimest mängimas. Eriti tugev on ootusfaas, sest just siis tõuseb dopamiini tase, mis omakorda suurendab soovi mängimist jätkata.

Kuidas mängida vastutustundlikult?

Eestis on hasartmängud üsna populaarsed. Kantar Emori on läbi viinud uuringu, mille tulemuste kohaselt isegi rohkem kui pooled Eesti elanikud on hasartmänge mänginud. Sealjuures on ka suurel hulgal neid mängijaid, kes kannatavad hasartmängusõltuvuse all. Kuigi online kasiino platvormid võivad tekitada sõltuvust, on võimalik neid tegelikult ka teadliku lähenemise abil turvaliselt nautida.

Viisid, kuidas vastutustundlikult mängida:

• Mõistlik on luua mängimiseks eelarve: Enne mängimise alustamist tuleks otsustada, kui palju ollakse nõus kaotama ning sellest eelarvest tuleks kindlasti ka kinni pidada.
• Ajalimiitide kasutamine: On võimalik kasutada online kasiino platvormi funktsioone, et piirata mängimise aega.
• Soovi “tagasi võita” vältimine: Mõistlik on aktsepteerida oma kaotust ning mitte hakata püüdma seda “tagasi võita”, sageli viib see veelgi suure rahalise kahjuni.
• Pauside tegemine: Lühikeste pauside tegemine aitab leida perspektiivi ning vältida impulsiivsete otsuste tegemist.
• Emotsionaalsena pole mõtet mängida: See on selge, et kui mängida vihasena, kurvana või stressis olles, siis on inimese otsustusvõime langenud ning see suurendab kahjuliku käitumise riski.
• Mängude tundma õppimine: Kui on selgeks tehtud, et kui suured on mingite mängude väljamakseprotsendid ja võiduvõimalused, siis sellega väheneb ebamõistlike ootuste tekkimine.
• Piirangute seadmine: Ka enamikes Eesti online kasiino platvormidel on võimalik panna endale peale mängimise piirangud või isegi mängukeeld.

Kuidas ära tunda probleemset käitumist?

Kui hasartmängude mängimine hakkab segama igapäevast elu, näiteks tekivad finantsilised probleemid ja stress, või see muutub viisiks, kuidas probleemide eest põgeneda, siis on mõistlik ilmselt abi otsida. Eestis on väga mitmeid võimalusi abi leidmiseks ning enda aitamiseks. Tavapäraselt võib pöörduda muidugi psühholoogi juurde, kuid spetsialiseerunud sellel teemal on Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus, kuhu on mõistlik pöörduda. 

Millised on aga ohumärgid:

• Ajaliselt kauem mängimine kui planeeritud.
• Rahaliselt rohkem panustamine kui eelarve lubab.
• Raha laenamine online kasiino külastamiseks.
• Hasartmängudega seotud tegevuste varjamine või valetamine.
• Ärevuse või ärrituvuse tekkimine kui vähendatakse mängimist.

Veebipõhiste mänguplatvormide disain on sügavalt juurdunud psühholoogilistesse põhimõtetesse, mille eesmärk on võimalikult maksimaalselt hoida mängijaid mängimas ning kutsuda neid tagasi mängima. Kuigi sellised strateegiad võivad parandada kasutajakogemust, on neil ka negatiivne pool - sõltuvuskäitumise soodustamine. Selleks, et mängida kas Eestis või välismaa kasiinos vastutustundlikult või töötada välja tõhusad sekkumisvahendid, on oluline mõista sellega kaasnevat psühholoogiat.